全球知名咨詢公司麥肯錫最早提出了 “大數(shù)據(jù)”時代到來的說法，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余 浪潮的到來。”
事實上確實如此，自2012年以來，大數(shù)據(jù)逐漸進(jìn)入各行各業(yè)的視野，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。它曾經(jīng)登上《紐約時報》 《華爾街日報》的專欄封面，一度成為美國白宮官網(wǎng)的新聞熱搜詞，更是互聯(lián)網(wǎng)主題講座沙龍的常客，而現(xiàn)在它和短視頻聯(lián)系了起來。
1.大數(shù)據(jù)下的短視頻風(fēng)口
德國某大數(shù)據(jù)公司發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱：中國網(wǎng)民平均每天花在手機(jī)上的時間達(dá)3個小時，已經(jīng)躍居全球第二。再結(jié)合國內(nèi)4G和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，我們認(rèn)為碎片化閱讀的時代到來了。而短視頻因為內(nèi)容精簡，能夠很好地滿足人們對碎片化觀看的需求。
過去一篇新聞報道需要兩三千字的圖文混排來表現(xiàn)，而現(xiàn)在只需要一段 3~5分鐘的短視頻就可以概括。不只是新聞資訊，還有很多領(lǐng)域正在被短視頻顛覆，比如美食、健身、旅游、汽車等。另外，大數(shù)據(jù)時代給短視頻留下了豐富的內(nèi)容創(chuàng)作空間，且出現(xiàn)了大量垂直細(xì)分領(lǐng)域。比如有些短視頻抓住了二次元這個領(lǐng)域,用更加細(xì)分的內(nèi)容創(chuàng)作來吸引這個領(lǐng)域的人群。
2.大數(shù)據(jù)是保證用戶黏性的重要保障
在最新的QuestMobile短視頻行業(yè)，報告?zhèn)鬟f了這樣一個有意思的現(xiàn)象：受短視頻整改風(fēng)波影響，部分APP的用戶量大量下滑，而幾個典型平臺的用戶黏性卻沒有受到影響。那幾個平臺是怎 樣牢牢抓住用戶的呢？根據(jù)對某些 APP平臺運作機(jī)制的分析，我們得出 結(jié)論：大數(shù)據(jù)是保證其用戶黏性的重 要保障。為什么這么說呢？
從靜態(tài)角度來講，用戶社群非常龐大，社群中不同用戶對短視頻的喜愛類型和觀看習(xí)慣不盡相同。而短視頻平臺運營者又不可能做到實時跟蹤去了解客戶的喜好和需求。從動態(tài)角度來看，同一個社群中的用戶對短視頻的 偏好和觀看習(xí)慣也會時刻發(fā)生變化，依靠傳統(tǒng)手段很難捕捉到這種變化信息。只有借助大數(shù)據(jù)才能根據(jù)用戶的不斷反饋得到用戶的偏好，然后投其所好投放 信息，進(jìn)而讓用戶對平臺內(nèi)容產(chǎn)生依賴，產(chǎn)生黏性。
3.借助大數(shù)據(jù)增強(qiáng)短視頻用戶黏性
市面上比較成功的短視頻平臺，不僅流量增長非常快，而且短視頻平臺的用戶量也非常穩(wěn)定。這都是大數(shù)據(jù)帶來的好處。在運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計時，要圍繞用戶進(jìn)行，具體要注意以下幾點:
（1）統(tǒng)計用戶的基本屬性信息
對短視頻運營者來說，越早得到用戶的基本信息，就能越早地對用戶進(jìn)行分類，從而越早地制訂投放策略。比如借助大數(shù)據(jù)可以獲得用戶的性別、年 齡、所在地域及用戶所采用的中端工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。
（2）了解用戶的觀看行為
在掌握用戶的基本信息之后，運營人員要針對用戶在實際觀看過程中的行為進(jìn)行量化統(tǒng)計，比如了解用戶從登錄賬號到退出短視頻應(yīng)用的時段，用戶活躍的天數(shù)和每天活躍的時間，用戶觀看的具體內(nèi)容等。
這些數(shù)據(jù)可以幫助我們高效地安排短視頻的播放順序和新視頻的發(fā)布時間，而且還能直接掌握用戶的喜好，幫助我們有針對性地推送短視頻。
（3）統(tǒng)計用戶的深度使用行為
除了對用戶的基本信息和日常觀看行為信息進(jìn)行統(tǒng)訐外，還需要統(tǒng)計用戶的深度使用行為。什么是用戶的深度使用行為？簡單來說，就是用戶在搜索什么視頻，以及用戶在觀看殖視頻過程也的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為。 如果短視頻平臺涉及消費，則要統(tǒng)計好用戶的購買行為。
